Política de Privacidade
Saiba como a XpertiON coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais.
Última atualização: 1 de setembro de 2026
1. Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade descreve como a XPERTION TECNOLOGIA E INOVAÇÃO LTDA, doravante denominada XpertiON, trata dados pessoais de usuários, visitantes, clientes, potenciais clientes e demais pessoas que interagem com nossos sites, formulários, sistemas, canais de atendimento e integrações digitais.
2. Dados que podemos coletar
Dependendo da sua interação conosco, podemos coletar:
- nome e informações de contato;
- e-mail, telefone e WhatsApp;
- empresa, cargo, segmento e informações comerciais;
- informações enviadas por meio de formulários e atendimentos;
- endereço IP, navegador, dispositivo e dados técnicos de acesso;
- informações sobre navegação e interação com nossas páginas;
- dados necessários à prestação dos serviços contratados.
3. Como utilizamos os dados
Podemos utilizar os dados pessoais para:
- responder solicitações e prestar atendimento;
- realizar demonstrações e apresentar soluções da XpertiON;
- executar contratos e fornecer nossos serviços;
- realizar suporte, implantação e treinamento;
- melhorar nossos produtos, serviços e experiência do usuário;
- realizar análises estatísticas e de desempenho;
- enviar comunicações comerciais quando permitido pela legislação;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- proteger a segurança de nossos sistemas e prevenir fraudes.
4. Cookies e tecnologias de análise
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, medição de audiência, segurança e melhoria da experiência. Utilizamos ferramentas de análise e mensuração, incluindo Google Tag Manager e Microsoft Clarity, que podem coletar informações técnicas e de navegação de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
5. Integrações com terceiros
A XpertiON pode integrar seus sistemas e canais digitais com serviços de terceiros, como Google, Microsoft, Meta, LinkedIn, provedores de infraestrutura, ferramentas de atendimento, CRM, meios de pagamento e outros fornecedores necessários à operação.
Nessas situações, somente os dados necessários à finalidade da integração são tratados, observando-se as regras aplicáveis e as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.
6. LinkedIn e redes sociais
Quando um usuário interage com a XpertiON por meio do LinkedIn ou de outras redes sociais, podemos receber informações disponibilizadas pela própria plataforma e autorizadas pelo usuário, conforme as permissões concedidas e as regras da respectiva rede social.
Esses dados podem ser utilizados para gestão de conteúdo, atendimento, relacionamento, análises e demais funcionalidades autorizadas pela plataforma e pelo usuário.
7. Compartilhamento de dados
A XpertiON não comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores e parceiros quando isso for necessário para operar nossos serviços, cumprir contratos, atender obrigações legais, garantir segurança ou exercer direitos legítimos.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, obrigações legais, contratuais e regulatórias ou para o exercício regular de direitos.
9. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, o titular poderá, quando aplicável, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos ou incorretos;
- informações sobre compartilhamento;
- eliminação ou anonimização quando legalmente aplicável;
- revogação de consentimento;
- oposição a determinados tratamentos.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos referentes a dados pessoais, entre em contato com a XpertiON por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, processos ou requisitos legais. A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.